Wij bieden een retourbeleid van 14 dagen. Dit betekent dat je 14 dagen na ontvangst van je artikel de tijd hebt om een retourverzoek in te dienen.

Voor een succesvolle retour moet je artikel in dezelfde staat zijn als toen je het ontving: ongebruikt, met labels en in de originele verpakking. Zorg ook voor een ontvangstbewijs of bewijs van aankoop.

Hoe een retour aan te vragen:

1. Neem contact op: Stuur een e-mail naar hello@blingprofessional.com om je retour aan te melden. Na goedkeuring van je retour, ontvang je een retourlabel en instructies over hoe en waar je je pakket moet verzenden. Artikelen die zonder retourverzoek worden geretourneerd, worden niet geaccepteerd.

2. Verpak je product: Verpak het artikel goed in de originele verpakking om schade tijdens het retourtransport te voorkomen.

3. Verzend je pakket: Stuur het pakket naar het aangegeven retouradres.

Als je vragen hebt over retouren, neem dan contact met ons op via hello@blingprofessional.com.

Schade en problemen

Inspecteer je bestelling direct na ontvangst en neem onmiddellijk contact met ons op als het artikel defect, beschadigd is of je het verkeerde artikel hebt ontvangen. Wij beoordelen het probleem en nemen passende maatregelen om het op te lossen.

Uitzonderingen / niet-retourneerbare artikelen

Bepaalde artikelen kunnen niet geretourneerd worden, zoals bederfelijke producten (zoals voedsel, bloemen of planten), op maat gemaakte producten (zoals speciale bestellingen of gepersonaliseerde artikelen) en persoonlijke verzorgingsproducten (zoals schoonheidsproducten). Ook accepteren wij geen retouren van gevaarlijke stoffen, ontvlambare vloeistoffen of gassen. Neem contact met ons op als je vragen hebt over je specifieke artikel.

Helaas kunnen wij geen retouren accepteren voor uitverkoopartikelen of cadeaubonnen.

Ruilingen

De snelste manier om te zorgen dat je krijgt wat je wilt, is door het huidige artikel te retourneren en, zodra de retour is goedgekeurd, een aparte aankoop te doen voor het nieuwe artikel.

Terugbetalingen

We zullen je op de hoogte stellen zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, en laten weten of de terugbetaling is goedgekeurd. Als de terugbetaling is goedgekeurd, wordt deze automatisch teruggestort naar je oorspronkelijke betaalmethode. Houd er rekening mee dat het enige tijd kan duren voordat je bank of creditcardmaatschappij de terugbetaling verwerkt en registreert.